Nombre: OPTIMYDENT SOLUCIONES S.L.

CIF: B-99549354

Dirección: Plaza Roma F1, 2ª planta Oficinas. 50.010 Zaragoza.

Mail: info@optimydent.com

El Titular del sitio web optimydent.com es OPTIMYDENT SOLUCIONES S.L. (“Optimydent”), con CIF B-99549354. Inscrita en el Registro Comercial de Zaragoza: Tomo 4418, Folio 170, inscripción 1, Hoja Z-65815. Domicilio social: Plaza Roma F1, 2ª planta Oficinas. 50.010 Zaragoza(España). Email: info@optimydent.com

Los siguientes términos y condiciones rigen la licencia de uso (la “Licencia de Uso”) del programa OPTIMYDENT (el “Software”) creado como ERP y Cuadro de mando para clínicas dentales. Dicha Licencia se otorga por Optimydent a aquellos clientes que la hayan contratado a través del sitio web de Optimydent localizado en la URL https://optimydent.com (el “Sitio”) o a través de cualquiera de los medios de contratación puestos a disposición por Optimydent en cada momento, que conllevarán necesariamente la formalización y aceptación de las presentes condiciones generales (el “Cliente”).

Ninguna persona menor de 18 años está autorizada para contratar la Licencia de Uso ofertada por Optimydent. El Cliente es responsable de la veracidad de los datos comunicados en todo momento a Optimydent, comprometiéndose a solicitar su modificación siempre que fuese necesario, para asegurar una correcta prestación de los servicios contratados.

La aceptación de los presentes términos y condiciones (las “Condiciones Generales”) perfeccionan el contrato entre Optimydent y el Cliente (el “Contrato”).

EL SOFTWARE OPTIMYDENT

El Software está diseñado y dirigido únicamente a Clientes para sus necesidades empresariales o profesionales. En particular, el Cliente declara y garantiza que no contrata la Licencia de Uso en ningún caso como consumidor.

En su condición de profesionales, Optimydent y el Cliente acuerdan excluir las obligaciones establecidas en los artículos 27 y 28 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (la “LSSI”) relativas a proporcionar determinada información con carácter previo y posterior a la contratación del servicio (en aplicación de lo dispuesto en el artículo 27.2 y 28.3 de la LSSI).

1. Términos y condiciones generales y específicos de prestación de los servicios.

Optimydent cederá la licencia de uso, no exclusiva y prestará los Servicios en los siguientes términos y condiciones específicos:

• Optimydent licencia al Cliente el uso del Software con las características descritas en las condiciones contratadas a o a través de cualquiera de los medios de contratación puestos a disposición por Optimydent en cada momento, que conllevarán necesariamente la formalización y aceptación de las presentes condiciones generales.. Dicha licencia se entiende como Licencia personal, de carácter no exclusivo e intransferible.
• La Propiedad Intelectual del programa informático licenciado, es única y exclusivamente de Optimydent. Dicha propiedad intelectual abarca el programa informático, su código fuente, la estructura de su base de datos y su entorno gráfico.
• ​​Queda expresamente prohibido al Cliente la reproducción, transmisión, modificación, adaptación, mantenimiento, corrección de errores, cesión, venta, arriendo, préstamo, cesión de uso ni parcial ni total, transmisión del derecho de uso, divulgación, publicación, etc., del programa informático licenciado, con la lógica excepción del uso por parte de los empleados directos del Cliente. En todo aquello que no se haya regulado expresamente en este contrato, las partes se remiten a lo que establece la legislación sobre Propiedad Intelectual.
• La licencia de uso incluye todos los conocimientos necesarios y adicionales al contenido del programa y sus especificaciones técnicas para que éste sea útil al Cliente.
• Optimydent ejecutará el Contrato realizando de manera competente y profesional los Servicios, cumpliendo los niveles de calidad exigidos y cuidando diligentemente la información del Cliente que tuviera que utilizar como consecuencia del Contrato.

2. Política de uso.

El Cliente es el único responsable de la introducción de datos en el programa de software.

En ningún caso será Optimydent responsable, ante el usuario o terceras partes, de cualquier daño, incluida pérdida de beneficios, pérdida de ahorro o cualquier tipo de perjuicio surgido como consecuencia de su utilización, siendo el uso del programa a riesgo y ventura del Cliente.

3. Obligaciones de Optimydent

En virtud del Contrato, Optimydent se obliga a prestar el servicio de mantenimiento, operación diaria y soporte del Software.

Optimydent realizará los esfuerzos comercialmente razonables para ofrecer el Software en condiciones óptimas para su uso las veinticuatro horas del día, si bien no se hace responsable de la falta de funcionamiento o interrupción del Sitio atribuibles a terceros o de cualquier hecho imprevisible, ajeno a Optimydent, caso fortuito o fuerza mayor.

Optimydent se reserva el derecho a interrumpir el servicio prestado en virtud del Software en caso de que fuera necesario para realizar labores de mantenimiento, actualización o mejora del mismo durante el tiempo que sea necesario haciendo todo lo posible para que la interrupción tenga la mínima duración y el menor impacto en los Clientes. En este sentido, siempre que sea posible las actuaciones se realizarán fuera del horario de oficina.

4. Servicios propios y terceros

4.1 Servicios propios

En virtud del Software, Optimydent facilita a los Clientes, de manera directa, los servicios de facturación así como otras funcionalidades que Optimydent pone a disposición del Cliente y cuya suscripción es seleccionada por el Cliente durante el proceso de contratación..

En la medida en que, alguno de los servicios ofertados por Optimydent, requiera la comunicación de contraseñas o credenciales, su uso requerirá el consentimiento expreso por parte del Cliente. En relación con la firma digital, nos remitimos al apartado 11 siguiente.

4.2 Servicios de terceros

Optimydent puede poner a su disposición, a través de servicios de terceros, productos o servicios así como aplicaciones ajenas a Optimydent y otros servicios de consultoría o de gestión.

Los anteriores servicios no se presentan de manera directa por Optimydent, sino que son íntegramente prestados y ofrecidos por terceras empresas ajenas a Optimydent y, consecuentemente, la única intervención de Optimydent en todo ello será la mera difusión de los mismos. El proveedor de servicios final es el único responsable de los servicios ofrecidos. Los servicios prestados por terceros estarán sujetos a las condiciones generales y particulares establecidas por el proveedor de servicios, que deberán ser aceptadas en el momento de su contratación.

Cualquier uso que el Cliente realice de los productos o servicios de terceros y cualquier intercambio de información entre el Cliente y el tercero se producirán entre el Cliente y el tercer proveedor, no siendo responsable en ningún caso Optimydent de las consecuencias de dicha relación. El Cliente acepta expresamente esta limitación de responsabilidad.

5. Vigencia y prórrogas

5.1 Plazo de duración

El Contrato entre Optimydent y el Cliente se entenderá celebrado y entrará en vigor el día en el que el Cliente haya aceptado estas Condiciones Generales y completado satisfactoriamente el procedimiento de contratación.

El Software que funciona bajo la modalidad de “pago por uso”, por lo que la duración del contrato queda definida por el pago de las cuotas mensuales por parte del Cliente, no existiendo, por lo tanto, penalización alguna por permanencia o baja anticipada.

Únicamente en el caso de que el Cliente desease cesar el servicio durante los primeros tres meses, Optimydent facturará un importe de 500€+IVA en concepto de gastos de migración y puesta en marcha.

5.2 Prórrogas

Esta duración inicial será prorrogada por períodos de igual duración a la modalidad inicialmente elegida automáticamente, salvo que cualquiera de las partes manifieste a la otra su voluntad de terminar el Contrato.

6. Tratamiento de datos personales

Cada Parte queda informada de lo siguiente:

(i) los datos de carácter personal de los firmantes del Acuerdo quedarán incorporados a los ficheros y tratamientos propiedad de cada una de las Partes.

(ii) la finalidad de dichos ficheros será la ejecución del contrato así como la de prestar, mejorar y completar los servicios que se ofrecen

(iii) la legitimidad con la que se utilizan dichos datos es para el cumplimiento de las presentes obligaciones contractuales

(iv) la duración del tratamiento se extenderá mientras dure la relación contractual y, posteriormente, por los plazos legales de conservación aplicables

(v) podrá ejercer los derechos otorgados por la normativa de protección de datos para acceder, limitar, rectificar, oponerse o portar sus datos.

Adicionalmente y sin perjuicio de lo anterior, para el desarrollo del objeto del presente Contrato, Optimydent adquiere la condición de encargado de tratamiento, por lo que se adjunta como anexo II las obligaciones referidas a dicha condición.

7. Precios

7.1 Importe y modalidades de pago

El precio de la Licencia de Uso (impuestos aplicables no incluidos) y su devengo se determinarán conforme a las modalidades disponibles en cada momento y seleccionadas por el Cliente durante el procedimiento de contratación.

El medio de pago será el seleccionado por el Cliente en el momento de la contratación, de entre los disponibles en cada momento.

7.2 Servicios Extraordinarios

Con independencia de lo anterior, en caso de contratación por parte del Cliente de servicios no incluidos en la cuota abonada (e.g. desarrollos específicos para una clínica) (“Servicios Extraordinarios”), el Cliente deberá realizar pagos puntuales por los Servicios Extraordinarios contratados. Dichos pagos se cobrarán automáticamente en el momento de la contratación por parte del Cliente del correspondiente Servicio Extraordinario, no existiendo en ningún caso la posibilidad de devolución por la renuncia al Servicio por parte del Cliente una vez contratado.

En todo caso, en caso de contratación de Servicios Extraordinarios, se informará previamente al Cliente de dicha circunstancia y del coste del Servicio que el Cliente se dispone a contratar a los efectos de que el Cliente conozca el coste del servicio que contrata con antelación.

7.3 Actualización

Optimydent puede revisar sus precios para los siguientes Periodos de vigencia de la Aplicación mediante notificación por escrito al Cliente (notificación que se puede realizar también por correo electrónico) al menos treinta días antes de su aplicación a la Licencia de Uso contratada. En caso de desacuerdo, el Cliente tendrá derecho a no prorrogar el Contrato, en los términos establecidos en las presentes Condiciones Generales (apartado 5 anterior).

7.4 Facturación y pagos

El Cliente autoriza a Optimydent expresamente a que la facturación del Servicio se realice por medios electrónicos que, en todo caso, serán los autorizados por la legislación vigente y garantizarán la autenticidad de su origen y la integridad del contenido de las facturas, pudiendo acceder a ellas el Cliente y descargárselas desde el propio Software.

Al tiempo de la contratación inicial, el pago del precio de la Licencia de Uso aparecerá en pantalla durante el procedimiento de contratación. Para proceder al pago, el Usuario deberá proporcionar y seguir todas y cada una de las instrucciones que aparecen en pantalla. Como sistema de pago electrónico, Optimydent tiene instalada una pasarela de pago de comercio electrónico. Todos los datos proporcionados a estos efectos se transmiten de forma segura a los servidores de Optimydent mediante el uso del protocolo SSL. Los servidores de Optimydent donde se almacena la información de pagos, son PCI Ready y, por tanto, cumplen con las normas establecidas por The Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).

7.5 Impuestos

Cada parte será responsable del pago de los impuestos que le corresponda satisfacer de conformidad con la ley aplicable.

7.6 Devolución de cargos, retrasos e impagos

En caso de que el Cliente proceda a la devolución de cualquier cargo correspondiente al Precio aplicable al Cliente según la modalidad elegida, el Cliente quedará obligado a abonar 50€ (por retraso o devolución del cargo) en concepto de penalización por los gastos generados a Optimydent por la devolución del cargo (bancarios, administrativos, etc) y su gestión.

El Cliente queda informado de que la falta de abono de la correspondiente cuota por parte del Cliente o el mero retraso (mediante el impago del cargo y posterior abono) causa graves trastornos a Optimydent, no siendo viable la relación con el Cliente que no asume puntualmente sus obligaciones de pago.

En consecuencia, el impago (mediante la devolución de un cargo) o retraso en el pago (e.g. devolución y posterior abono) constituirá un incumplimiento grave del presente Contrato, quedando Optimydent legitimada, en tal caso, para resolver la relación con el Cliente de forma inmediata.

7.7 Política de devoluciones

Baja del producto:

Las contrataciones mensuales están sujetas a renovación automática. Para cancelar la suscripción para el siguiente mes el Cliente deberá hacerlo a través del Sitio o habrá de avisar a Optimydent antes de cumplirse el mes de contratación en curso.

Las situaciones excepcionales se evaluarán de forma individual con el departamento comercial.

Devolución del importe:

• Optimydent efectuará la devolución del importe abonado por el Cliente en caso haber cobrado por encima del precio acordado o por error en la facturación respecto a las suscripciones contratadas.

8. Modificaciones y nuevos servicios en el marco del software

Optimydent podrá modificar en cualquier momento las características del Software con la finalidad de adaptarlo a su evolución técnica o a cambios legislativos, incorporar nuevas funcionalidades, corregir errores o mejorar el rendimiento o seguridad de sus prestaciones, incluso cuando ello conlleve una modificación en la experiencia del usuario (las “Modificaciones”).

Debe tenerse en cuenta que el Software es un sistema que está en constante evolución, siendo voluntad de Optimydent ofertar un ecosistema lo más completo posible, cuyas funcionalidades se van adaptando a la rápida evolución de la tecnología, con la finalidad última de facilitar al Cliente la gestión de su negocio a través del Software.

Es por ello que Optimydent podrá incorporar al Software, en cualquier momento, nuevos servicios y funcionalidades, pudiendo el Cliente, como norma general, hacer libremente uso o no de ellas.

9. Usuarios autorizados

La persona que acepte estas Condiciones Generales en nombre del Cliente declara y garantiza que dispone de la capacidad suficiente para representar adecuadamente al Cliente en este Contrato.

10. Obligaciones y responsabilidades del Cliente

(i) El Cliente usará el Software cumpliendo íntegramente con estas Condiciones Generales.

(ii)  El Cliente reconoce y acepta, voluntaria y expresamente, que el uso del Software que realice es bajo su única y exclusiva responsabilidad en todo momento.

(iii)  El Cliente será el único responsable de que sus sistemas informáticos dispongan de los equipos y conexiones a los sistemas de Optimydent que permitan la puesta a disposición del Software. Optimydent no será responsable de ninguno de estos equipos y conexiones.

(iv)  Los Clientes deben abstenerse de obtener o intentar obtener cualquier información disponible en virtud del Software a través de medios o procedimientos distintos de aquellos que han sido puestos a su disposición o indicados para dicha finalidad.

(v)  El Cliente reconoce que los nombres de usuario y contraseñas otorgadas para el acceso y uso del Software son confidenciales, no pueden ser compartidas y son proporcionadas para el uso exclusivo del Cliente. El Cliente reconoce que Optimydent no será responsable en ningún caso por la gestión que el Cliente realice en relación con los nombres de usuario y contraseñas.

(vi)  El Cliente se compromete a realizar un uso razonable, legítimo y de buena fe del Software en los términos previstos en el apartado 11 siguiente.

11. Uso razonable, legítimo y de buena fe

El Cliente se compromete a hacer un uso razonable, legítimo y de buena fe, quedando terminantemente prohibido el uso fraudulento por parte del Cliente del Software en beneficio de terceros, que no tienen contratado el Software o de otras empresas que no están cubiertas por el servicio contratado por el Cliente. Esta obligación será extendible a todos los usuarios debidamente autorizados a acceder a la cuenta de cada Cliente.

En particular y sin limitación, quedarán prohibidas las siguientes conductas.

(i) Suscripciones ilimitadas

Todas las suscripciones que no tienen límite en el uso de algunos recursos están sujetas a un uso razonable y legítimo y conforme a las reglas de la buena fe contractual.

En ningún caso, el Cliente podrá utilizar el Software en beneficio de terceros. A tales efectos, se considerará como un uso ilegítimo y contrario a la buena fe, el uso del Software para gestionar documentación de terceras empresas que no sean titulares de la Licencia de Uso o beneficiarias del mismo. Por lo tanto, queda terminantemente prohibido utilizar la cuenta de un Cliente para gestionar información que no pertenezca, estrictamente, al Cliente.

Se entenderá, salvo prueba en contrario, que existe un uso anómalo o desmesurado del Software en aquellos casos en los que el patrón de uso del Software por parte de un Cliente difiera, de manera sustancial, con el promedio de los Clientes que hayan contratado el mismo tipo de suscripción, quedando legitimado en tal caso Optimydent a adoptar las medidas que estime oportunas ante la sospecha del uso fraudulento por parte del Cliente (tales como, la advertencia, suspensión temporal del Software o la terminación del Contrato) y reservándose Optimydent, en tal caso, las acciones que le correspondan para exigir la compensación por los daños y perjuicios sufridos.

(ii) Uso fraudulento de diferentes roles

En ningún caso, el Cliente podrá crear roles de manera fraudulenta para usos diferentes de los especificados en el Software contratado.

(iii) Uso continuado y desproporcionado de la API de Optimydent

Queda prohibido el uso intensivo y continuado de la API de Optimydent que pueda provocar o provoque congestión en los servidores de Optimydent. Optimydent se reserva el derecho a cancelar, en cualquier momento, el acceso a sus aplicaciones por esta vía sin previo aviso y sin que incurra en ninguna en ningún tipo de daño o responsabilidad. El uso de la API se considera un servicio adicional al Software principal en aquellas suscripciones que soportan su uso.

12. Suspensión del servicio y terminación

12.1.  Suspensión

Optimydent se reserva el derecho de suspender el Servicio, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a aquellos Clientes que incumplan estas Condiciones Generales.

12.2.  Terminación por incumplimiento.

El presente Contrato se extinguirá por las causas generales establecidas en el Código Civil y en el Código de Comercio y en especial, por incumplimiento de las obligaciones dimanantes de este escrito:

• Por el transcurso de su plazo de duración (en su caso).
• Por incumplimiento de pago de las mensualidades.
• Por la extinción o expiración de la prestación de servicios que vincula a las partes.
• Por las demás causas previstas en derecho.

En caso de incumplimiento por alguna de las partes de las obligaciones asumidas en el presente contrato, la otra parte podrá dar por resuelto enteramente el mismo, sin preaviso ni indemnización de clase alguna, siendo suficiente la comunicación de tal rescisión a la parte contraria, a no ser que la parte incumplidora remediase su incumplimiento a satisfacción de la otra en un plazo de 15 días contado desde el requerimiento que en tal sentido se efectúe.

12.3.  Efectos de la terminación o suspensión.

Terminado el Contrato o suspendida la prestación del Servicio objeto de estas Condiciones Generales, Optimydent facturará, en su caso, el importe correspondiente a la parte proporcional de la última cuota devengada en la fecha de efectividad de la terminación o suspensión.

No se podrá reclamar ninguna indemnización por razón de la terminación del contrato, salvo que la reclamación se fundamente en un incumplimiento del contrato por una de las Partes.

13. Protección de datos

(A) Que de conformidad con lo establecido en la sexta del Contrato que este anexo trae causa, Optimydent actuará como Encargado de tratamiento para prestar los servicios relacionados con la licencia de software adquirida por el Cliente y por ello deberá cumplir con las obligaciones que se recogen en el presente apartado.

(B) Que con respecto al tratamiento de Datos Personales, las partes han acordado firmar el presente Acuerdo para recoger las obligaciones en materia de protección de datos personales establecidas en el Reglamento (UE) 2016/697 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos digitales (LOPDGDD).

Y por ello, SE ACUERDAN las siguientes cláusulas

PRIMERA.- IDENTIFICACIÓN DE CATEGORIA DE DATOS E INTERESADOS

1.1.   El Cliente pone a disposición de Optimydent las siguientes categoría de interesados y tipos de datos:

SEGUNDA.- OBLIGACIONES DE EL CLIENTE EN SU CALIDAD DE RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

2.1.                 El Cliente garantiza que los datos facilitados a Optimydent se han obtenido lícitamente y que son adecuados, pertinentes y limitados a las finalidades del tratamiento descritas en la cláusula anterior.

TERCERA.- OBLIGACIONES DE OPTIMYDENT EN SU CALIDAD DE ENCARGADO DE TRATAMIENTO

1.1.                 Optimydent únicamente podrá acceder a los datos contenidos en ficheros con datos de carácter personal, y proceder a su tratamiento en aquellos supuestos en los que sea autorizado por el Cliente conforme a sus instrucciones. Y no aplicará ni utilizará los datos personales con fines diferentes a los establecidos en el presente acuerdo.

1.2.                 El Cliente suministrará a Optimydent aquellos datos que pueda precisar y que estén contenidos en los ficheros y tratamientos de los que es responsable, o incorporados en cualquier tipo de soporte, en la forma que establezcan las partes de común acuerdo durante la vigencia del presente contrato, debiendo respetar en todo caso las medidas de seguridad especificadas en el mismo.

1.3.                 Optimydent no podrá comunicar en ningún caso a terceras personas los datos a los que tenga acceso o trate como consecuencia del presente contrato, ni siquiera para su conservación.

1.4.                 Optimydent proporcionará la cooperación, asistencia e información necesaria que el Cliente pueda solicitar para que pueda cumplir con sus obligaciones conforme a cualquier Legislación de Privacidad que pudiera resultar aplicable y cooperar y cumplir con las instrucciones o decisiones relevantes de la Agencia Española de Protección de Datos.

1.5.                 Antes de comenzar el Tratamiento, y en cualquier momento posterior, Optimydent informará puntualmente si, en su opinión, una instrucción infringe cualquier Legislación de Privacidad Aplicable.

1.6.                 Optimydent, llevará por escrito, en caso de que sea de aplicación según lo dispuesto por la normativa de aplicación en materia de protección de datos, un registro de todas las categorías de actividades de tratamiento efectuadas en nombre y por cuenta de el Cliente que refleje:

• Los datos de contacto del Cliente.
• Las categorías de tratamientos realizados en nombre del Cliente
• Una descripción general de las medidas de índole técnica y organizativas que aplique.

1.7.                 Optimydent se compromete a apoyar, cuando proceda, al Cliente en:

• La realización de las evaluaciones de impacto relativas a la protección de datos.
• La realización de las consultas previas a las autoridades de control.

1.8.                 Optimydent pondrá a disposición del Cliente toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de sus obligaciones.

CUARTA.- ATENCIÓN AL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE LOS INTERESADOS

4.1.                 Optimydent asistirá al Cliente teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento, a través de medidas técnicas y organizativas apropiadas y siempre que sea posible, en relación con las solicitudes que tengan por objeto el ejercicio de los derechos de los interesados y, en particular, sus derechos de acceso, rectificación, supresión (“derecho al olvido”), oposición al tratamiento de sus datos, solicitud de la portabilidad de sus datos de carácter personal, limitación del tratamiento, así como a la facultad de no ser objeto de una decisión individual automatizada, incluyendo la elaboración de perfiles.

QUINTA.- SEGURIDAD EN LA GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN

5.1.    Optimydent se compromete a cumplir las medidas de seguridad, de carácter organizativo y técnico, que resulten apropiadas con el fin de garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, los costes de aplicación, la naturaleza de los datos almacenados, el alcance del tratamiento, así como los riesgos a que estén expuestos y el impacto que esto pudiera tener sobre los derechos y libertades de las personas físicas, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, dando así cumplimiento a lo exigido por la normativa vigente. Por ello, Optimydent deberá implementar mecanismo que:

1. a) La seudonimización y el cifrado de datos personales;
2. b) La capacidad de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento;
3. c) La capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida en caso de incidente físico o técnico;
4. d) Un proceso de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento.

5.2.    Optimydent mantendrá los datos tratados estrictamente separados de otros sets de datos.

5.3.   Optimydent se asegurará de que su personal haya recibido la formación adecuada en el cuidado, protección y tratamiento de los Datos Personales y haya firmado cláusulas de confidencialidad con relación al Tratamiento de Datos Personales que no sean menos exigentes que las que se encuentran recogidas en el presente contrato.

SEXTA.- SUB-ENCARGADO DE TRATAMIENTOS

6.1.   Optimydent podrá subcontratar las prestaciones accesorias a los servicios descritos anteriormente, como por ejemplo, servicio de centralita de llamadas, servicios de alojamiento de datos, etc. debiendo formalizar el correspondiente contrato de acceso a datos con cada uno de estos proveedores que ostenten la condición de encargado de tratamiento.

6.2.    Si fuera necesario subcontratar algún otro tipo de tratamiento, este hecho se deberá comunicar previamente y por escrito al Cliente, con una antelación de una semana, indicando los tratamientos que se pretende subcontratar e identificando de forma clara e inequívoca la empresa subcontratista y sus datos de contacto.

6.3.   La subcontratación podrá llevarse a cabo si el Cliente no manifiesta su oposición en el plazo establecido.

6.4.      En cualquier caso, los contratos celebrados con cualquier subcontratista deberá garantizar el cumplimiento de las estipulaciones recogidas en el presente contrato.

SÉPTIMA.- BRECHAS DE SEGURIDAD

7.1.    Optimydent notificará al Cliente, sin dilación indebida, y en cualquier caso antes del plazo máximo de 48 horas las violaciones de la seguridad de los datos personales a su cargo de las que tenga conocimiento, juntamente con toda la información relevante para la documentación y comunicación de la incidencia. Al menos, el encargado facilitará la siguiente información:

• Descripción de la naturaleza de la violación de la seguridad de los datos personales incluyendo, en caso de ser posible, las categorías y el número de interesados afectados, las categorías de datos y el número aproximado de registros de datos personales afectados.
• El nombre y los datos de contacto del Delegado de Protección de Datos o de otro punto de contacto en el que pueda obtenerse más información.
• Descripción de las posibles consecuencias de la violación de la seguridad de los datos personales.
• Descripción de las medidas adoptadas o propuestas para remediar la violación de seguridad de los datos personales, incluyendo si procede, las medidas adoptadas para mitigar los efectos negativos.
• En caso de no ser posible facilitar la información de manera simultánea, y en la medida en que no lo sea, la información se facilitará de manera gradual sin dilación indebida.

OCTAVA.- DESIGNACIÓN DELEGADOS DE PROTECCIÓN DE DATOS

8.1.     Para solventar y tratar cualquier aspecto relacionado con el cumplimiento de la normativa de protección de datos, ambas partes identifican a los siguientes interlocutores:

• Por parte de Optimydent: Datos de contacto del delegado de protección de datos:
  • dpo@leynetconsultores.com

NOVENA.- DURACIÓN Y FINALIZACIÓN DEL SERVICIO

9.1.     La duración del presente acuerdo será la misma que la de la prestación de los servicios objeto del contrato principal del que este anexo es causa.

9.2.    Una vez cumplida la prestación contractual, Optimydent suprimirá los datos personales y si procede los soportes donde consten, así como suprimir las copias existentes que obren en su poder y borrar todos los datos existentes en los equipos informáticos.

9.3.    Optimydent certificará por escrito al Cliente que se han llevado a cabo las medidas descritas anteriormente.

9.4.  No obstante, Optimydent podrá conservar una copia, con los datos debidamente bloqueados, mientras puedan derivarse responsabilidades de la ejecución de los servicios.

14. Limitación de responsabilidad de Optimydent

El Software se proporciona “tal cual” (“as is”) y “tal y como esté disponible”, no asumiendo Optimydent ninguna garantía (ya sean expresa o implícita) de comerciabilidad, de adecuación del servicio ni del Software para una finalidad específica, de compatibilidad con cualquier sistema, de ausencia de defectos (o de solución de todos ellos), interrupciones o de seguridad inexpugnable.

La indemnización por daños y perjuicios causados al Cliente e imputables a Optimydent queda sujeta a las siguientes limitaciones:

(i)  no excederá en ningún caso del importe cobrado por Optimydent del Cliente en un (1) mes anterior a la fecha en que se produjo el daño;

(ii)  no incluirá ninguno de los siguientes daños (ya sean (im)previstos, (im)previsibles o (des)conocidos) derivados del aprovechamiento del Servicio y la utilización del Software: (1) lucro cesante y daños indirectos; (2) pérdida del fondo de comercio o daños reputacionales; (3) reclamaciones de terceros de infracción de derechos de propiedad intelectual o industrial (estas últimas se regirán por lo previsto en el apartado d) siguiente); (4) daños sufridos por terceros; y (5) pérdida de dato.

(iii)  deberá referirse a un daño o perjuicio denunciado a Optimydent por el Cliente de forma expresa y por escrito en los dos (2) meses siguientes a la fecha en que se produjo y nunca más tarde de los dos (2) meses siguientes a la terminación del Contrato por cualquier causa; y

(iv)  si el daño consiste en una reclamación de un tercero por infracción de cualesquiera derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Software que afecte a la Licencia, no procederá el pago por Optimydent de ninguna indemnización por daños y perjuicios al Cliente. Sin embargo, Optimydent se compromete durante la vigencia del Contrato, sin coste alguno para el Cliente, a garantizar para el Cliente el derecho a continuar con el ejercicio legal y pacífico de los derechos de propiedad intelectual e industrial afectados y/o modificará o reemplazará el Software o la parte de la misma que esté afectada de manera que no implique infracción alguna, siempre que el Cliente (i) le haya notificado de forma inmediata la reclamación en cuestión y (ii) conceda a Optimydent el control de la defensa de tal reclamación, prestándole en todo caso la colaboración razonablemente necesaria.

15. Cesión y subcontratación

Optimydent podrá, total o parcialmente, ceder este Contrato y los derechos y obligaciones que se deriven de este Contrato así como subcontratar la realización de cualquiera de sus obligaciones, a cualquier tercero, sin necesidad de autorización previa por parte del Cliente y de conformidad con la normativa vigente.

17. Notificaciones

Toda comunicación entre las partes relativa al Contrato deberá hacerse por escrito, bien por correo postal o electrónico a los siguientes domicilios:

Optimydent:

OPTIMYDENT SOLUCIONES S.L.

Plaza Roma F1, 2ª planta Oficinas.

50.010 Zaragoza.

info@optimydent.com

El Cliente:

La dirección postal y electrónica facilitadas a Optimydent durante el procedimiento de contratación.

Cualquier cambio de domicilio a efectos de notificaciones deberá ser comunicado a la otra Parte por escrito con una antelación mínima de cinco (5) días hábiles.

18. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales se regirán por la ley española. Las partes someten a la jurisdicción de la ciudad de Zaragoza cualquier controversia que surja en relación con este Contrato, renunciando a su fuero propio.