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¿Cómo recopila Optimydent la información?

22 febrero 2020 Optimydent Blog

Un cuadro de mandos integral es la herramienta más poderosa de una clínica dental para medir la actividad diaria, compararla con los objetivos marcados, garantizar los resultados y poder tomar decisiones en tiempo real. Optimydent es el primer cuadro de mandos analítico del sector dental que permite identificar áreas de crecimiento y que hace tangibles los procesos de clínica.

¿Cómo se recopila toda la información para poder ser medida después?

Este proceso se hace desde 4 puntos de vista:

  1. El punto de vista de los procesos internos: Optimydent te ayuda a obtener una información valiosísima sobre cómo se van desarrollando las distintas áreas de tu clínica dental. ¿Un ejemplo? Podrás medir la productividad, una de las claves para un funcionamiento óptimo de una cínica dental.
  1. El punto de vista del crecimiento profesional de tu equipo: las personas encargadas de introducir la información en nuestro cuadro de mandos analítico tendrán que recibir una formación específica, poniendo así en valor tus recursos tecnológicos y tu equipo humano.
  1. El punto de vista del paciente. La medición de su nivel de satisfacción a través de distintos indicadores aumentará la percepción de valor de tu clínica y te marcará el camino para mejorar en aquellas áreas que precisen un refuerzo.
  1. El punto de vista económico: Gracias a su amplia recopilación de datos, Optimydent te permitirá identificar áreas de crecimiento y anticiparte a los cambios en el sector odontológico

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3 tendencias del Big Data para 2020

23 enero 2020 Optimydent Blog

Cuando hablamos de Big Data, es importante comprender que en la toma de decisiones hay que empezar por la estrategia, no por los datos. Hacerse las preguntas adecuadas sobre qué datos vamos a necesitar para analizar y procesar toda la información que generamos.
Los expertos coinciden en que 2020 será un año clave en la evolución del Big Data. Aquellas empresas que consigan analizar y procesar sus datos de forma óptima tendrán sin duda una gran ventaja competitiva. Estas son las 3 principales tendencias del Big Data para 2020.
1.- Analítica aumentada
Este concepto es un paso más allá en la recopilación y acceso a datos, que permitirá hacerlos disponibles para todos los perfiles de la empresa. Esta democratización del acceso a los datos impulsará nuevas herramientas para que el proceso sea lo más sencillo posible, pero también requerirá que los empleados tengan formación específica en este campo.
2.-Aprendizaje Automático
El Aprendizaje Automático o ” Machine Learning” es un concepto que hace referencia a la capacidad de los algoritmos de aprender y mejorar sus acciones de forma autónoma. Es decir, cuanto más ejecutemos el algoritmo, mejor cumplirá sus objetivos.
3.- La importancia de la nube
El uso de la nube, como herramienta que permite que las empresas almacenen datos de forma segura, seguirá creciendo durante este año. Las empresas podrán cribar qué tipo de datos suben a una nube pública y cuáles gestiona desde su propio entorno local, aumentando así la seguridad y protección de los datos.

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¿Qué procesos debo medir para mejorar la gestión de mi clínica dental?

12 diciembre 2019 Optimydent Blog

La medición de procesos es el paso previo a la elaboración de información para la toma de decisiones que, llevada a cabo con buen criterio puede proporcionar mucha información de valor. Algunos ejemplos de esta información cualificada son:

  • Situar el nivel de desempeño de un proceso con respecto al objetivo marcado
  • Comparar el nivel de desempeño de un proceso con el equivalente en la competencia.
  • Conocer el nivel de servicio que se ofrece a los pacientes.
  • Saber si la clínica evoluciona hacia un estado mejor, de mayor eficiencia, o todo lo contrario.
  • Comprender mejor la cuenta de resultados.

Sin embargo, antes de empezar a medir procesos, es fundamental marcarnos unos objetivos que estén reflejados en un plan. A partir de ahí, la medición de procesos nos ayudará a saber si vamos por el camino correcto.

Los KPI (Key Performance Indicator) son unidades de medida que nos indican nuestro nivel de desempeño en base a los objetivos que hemos fijado con anterioridad y que deben cumplir las siguientes características:

  1. Específico: debemos medir cosas concretas
  2. Medible en unidades
  3. Deben responder a un objetivo realista y alcanzable
  4. Mide sólo los factores que sean relevantes para tu clínica
  5. Se deben poder medir en el tiempo (por ejemplo de forma mensual, semanal o diaria)

Una última variable en esta ecuación de medición de procesos es la agilidad: la transformación de datos en información ha de hacerse de la forma más ágil posible, ya que tener la información en tiempo y forma también será imprescindible para tomar decisiones.

Optimydent es el primer cuadro de mandos analítico del sector dental que unifica y sistematiza toda la información relevante que genera tu clínica y convierte los datos en información analizable. Sus informes de situación en tiempo real y la posibilidad de poder hacer comparativas con años anteriores y extrapolaciones a futuro supone una gran ventaja competitiva.

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Métricas para incrementar el balance económico en el sector odontológico

8 noviembre 2019 Optimydent Blog

Medir nuestros procesos día a día nos permite no sólo tomar decisiones sino que además podremos anticiparnos a posibles situaciones futuras.
Si hablamos de métricas en el sector odontológico, será fundamental compararlas con el resto del sector y también con datos del histórico de la clínica dental en cuestión. En un sector tan atomizado como el dental, la profesionalización de nuestra clínica será clave para alcanzar una excelencia  que nos permita aumentar dos tipos de variables: el balance económico y el balance de pacientes.
No existe una sola métrica que nos ayude a incrementar estas dos variables, sino que el secreto está en combinar varias de ellas.  Así, el volumen de ventas debe relacionarse con otros indicadores como la captación de pacientes, su fidelización, la tipología de servicios o las estadísticas promocionales.
Optimydent es el primer cuadro de mandos analítico del sector dental enfocado a la ayuda de la toma de decisiones fundamentada en el cruce de datos y métricas. La fiabilidad de la recopilación de sus datos y  sus informes en tiempo real permiten tomar decisiones a tiempo para redirigir el rumbo de la clínica dental.

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5 Ventajas de implementar una metodología de trabajo en clínica

14 octubre 2019 Optimydent Blog

Implementar protocolos y una metodología de trabajo en clínica es el primer camino hacia la excelencia. Optimydent, el primer cuadro de mandos del sector dental, es la herramienta óptima para aprovechar al máximo los recursos de la clínica y hacerla lo más eficiente posible.  Su recopilación y análisis de la información te ayudarán a implementar la metodología de trabajo más adecuada

A continuación, te contamos cuáles son las 5 principales ventajas de implementar una correcta metodología de trabajo en clínica:

Ventajas:

– La información ordenada nos ayuda en la toma de decisiones y reduce procedimientos innecesarios

– La unificación de criterios entre todos los integrantes del equipo mejora nuestra calidad asistencial

– Ayuda a los profesionales que trabajan en clínica a interiorizar los protocolos y desarrollarlos en su trabajo diario

– Cuando las funciones están bien definidas, no sólo nos proporcionan orden, sino que también nos ayuda a reducir la tasa de conflictos dentro del equipo de clínica

– Definir una misión empresarial clara nos ayuda a marcarnos objetivos de una forma más exacta y medible, y además todo el equipo tendrá claro lo que tiene que hacer en diferentes escenarios

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Optimydent: Big data que predice tendencias en el sector odontológico

9 septiembre 2019 Optimydent Blog

Uno de los principales motivos por los que Optimydent es un poderoso aliado estratégico de tu clínica dental es que te brinda la oportunidad de poder adelantarte a las tendencias en el sector dental, prever oportunidades y limitar riesgos. Pero, ¿cómo funciona Optimydent exactamente?

Optimydent es el primer cuadro de mandos analítico del sector dental que unifica y sistematiza toda la información relevante que genera tu clínica y convierte los datos en información analizable. Sus informes de situación en tiempo real y la posibilidad de poder hacer comparativas con años anteriores y extrapolaciones a futuro supone una gran ventaja competitiva.

Además, Optimydent ha sido diseñado por profesionales del sector odontológico, por lo que no es un cuadro de mandos genérico, sino que está enfocado a ofrecer datos objetivos y medibles de cada uno de los procesos de clínica.

Optimydent pone el Big Data al servicio de la toma de decisiones en el sector odontológico, ya que no sólo cuantifica los procesos internos. También ofrece la posibilidad de realizar encuestas personalizadas a pacientes que te permitirán conocer su grado de satisfacción con aquellas áreas que quieras analizar (instalaciones, equipo médico,trato al paciente…) Una información valiosísima para poder mejorar a tiempo en aquellas áreas que sean deficitarias.

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9 Ventajas de Optimydent

26 julio 2019 Optimydent Blog

Optimydent, el primer cuadro de mandos analítico del sector dental, es una herramienta esencial para que el odontólogo pueda tomar las decisiones correctas.

El big data en odontología ya es posible con Optimydent, y tiene las siguientes ventajas:

  1. La interpretación de los datos permite realizar un diagnóstico completo de la situación de la clínica y propone un plan de acción para mejorar y emprender el crecimiento.
  2. La toma de decisiones correctas permite a la clínica dental crecer hasta un 30%.
  3. Identificarás áreas de crecimiento mediante comparativas de tu clínica frente al sector.
  4. Mejora de áreas deficitarias: a través de diferentes encuestas los pacientes pueden expresar su grado de satisfacción con el tratamiento, con el equipo médico y con las instalaciones de la clínica.
  5. Identificación de áreas donde es necesario mejorar en formación de nuestro equipo de clínica.
  6. Optimydent permite, a través de su recopilación de datos, conocer y saber el comportamiento del sector dental y de los pacientes.
  7. Las mediciones y estadísticas te ayudarán a prever cambios y anticiparte a ellos
  8. El cuadro de mandos se actualiza a tiempo real y puedes consultarlo desde cualquier dispositivo.
  9. Convierte en tangibles todos los procesos dentro de clínica, lo que ofrece una ventaja diferencial con respecto a la competencia.

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Las 4 Vs del Big Data

12 junio 2019 Optimydent Blog

Hoy en día generamos tantos datos cada dos días como la Humanidad entera había generado hasta 2003.

Esta generación de datos de forma masiva ha hecho necesaria la aparición de aplicaciones informáticas que permitan procesar estos datos de forma adecuada. Por ello, hoy en día entendemos “Big Data” como el análisis del comportamiento de un usuario mediante la extracción de un valor añadido a los datos almacenados que permite también generar proyecciones a futuro.

Dentro del Big Data encontramos varias dimensiones, que se conocen como las Vs del Big Data. En Optimydent queremos explicártelas a continuación:

  1. Volumen: las nuevas tecnologías han permitido el incremento de la generación de datos. Así, este volumen hace que los datos masivos no se puedan almacenar en un ordenador, sino que requieren de una tecnología específica para ello.
  1. Velocidad: el Big Data requiere velocidad para acceder a los datos pero también en relación a la visualización de los mismos, con el objeto de facilitar el análisis y extraer conclusiones. La previsión es que en 2020 haya más de 25 mil millones de dispositivos conectados a Internet ofreciendo datos en tiempo real.
  1. Variedad: el Big Data se caracteriza por manejar distintos tipos y estructuras de datos que proceden de fuentes diferentes. La clave estará en organizar esos datos para que nos aporten información de valor en tiempo real.
  1. Veracidad: el Big Data sólo será fiable si la información que recopila es 100% exacta. A medida que el número de datos va creciendo, este punto es uno de los grandes retos.
  1. Valor: el cuadro de mandos y el análisis que nos permite convertir la información en conocimiento es el objetivo fundamental de una estrategia de Big Data. Es decir, no se trata de reunir muchos datos, sino del uso que hagamos de los mismos.

Teniendo en cuenta que en 2020, al menos la tercera parte de los datos que generamos pasarán por la nube (una red de servidores conectada mediante internet) el 45 por ciento de las empresas europeas que hoy en día no cuentan con un plan estratégico sustentado en Big Data ya se han planteado incorporarlo en los próximos tres años.

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¿Qué procesos debo medir para mejorar la gestión de mi clínica dental?

9 mayo 2019 Optimydent Blog

La medición de procesos es una actividad que no aporta valor por sí misma y, como otra cualquiera, necesita unos objetivos bien definidos y un plan. ¿Qué queremos conseguir? ¿Por qué? ¿Qué debemos medir para conseguirlo? En Optimydent os damos los pasos a seguir:

Los KPI (Key Performance Indicator) son métricas que nos ayudan a identificar el rendimiento de una determinada acción o estrategia. Estas unidades de medida nos indican nuestro nivel de desempeño en base a los objetivos que hemos fijado con anterioridad.

Comparar periódicamente los resultados que estamos obteniendo con los objetivos fijados nos permitirá averiguar si vamos por buen camino o si existen desviaciones negativas. Si no estamos obteniendo los resultados esperados, los KPIs nos permitirán darnos cuenta y poder reaccionar a tiempo.

El objetivo de la medición de procesos será siempre medir para aportar valor a la empresa.

Las tres ratios fundamentales en la medición de clínicas dentales son:

Número de presupuestos entregados: está directamente relacionado con el número de pacientes que atendemos

Aceptación: refleja la capacidad que la clínica tiene para cumplir las expectativas de sus pacientes.

Conversión: demuestra si la clínica está orientada a un tratamiento integral

La medición de procesos y la transformación de los datos en información debe ser lo más ágil posible. Del antiguo modelo tradicional que consistía en capturar los datos y construir informes para verlos en una reunión hemos pasado a una nueva visión integrada a través de sistemas que permiten fijar un límite superior y otro inferior entre los que tienen que moverse los parámetros clave de los procesos y generar una alarma cuando se salga del rango, que será comunicada a las personas responsables.

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ERP

¿Qué es el Enterprise Resource Planning?

21 diciembre 2018 Optimydent Blog

¿Enterprise Resource Planning, qué significa? “Sistema de planificación de recursos empresariales”conocido con las siglas ERP. Hace referencia a un conjunto de sistemas de información que gestionan todas las áreas de negocio de una organización, siendo capaces de generar una base de datos, desde donde se gestiona la información a tiempo real y de forma centralizada. De esta manera se mejora la comunicación entre distintas áreas o departamentos de una misma empresa, consiguiendo así dar tiempos rápidos de respuesta a sus problemas, así como un eficiente manejo de información que permita la toma de decisiones y minimizar los costes.

Los ERP ofrecen integración con soluciones de BI o Business Intelligence, permitiendo realizar informes sobre el estado de su empresa directamente con los datos del sistema. Esto ofrece un nivel de conocimiento detallado y actualizado del estado de la empresa que resulta indispensable a la hora de analizar y mejorar procesos internos como el marketing y ventas, la organización u otros aspectos clave de una compañía.

Los principales módulos de un ERP:

  • Planificación de producción
  • Compras
  • Gestión de inventario
  • Ventas
  • Marketing
  • Finanzas/contabilidad
  • Recursos humanos

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Ventajas de un sistema ERP

Las principales ventajas de estos sistemas son:

  • Automatización de procesos de la empresa.
  • Disponibilidad de la información de la empresa en una misma plataforma.
  • Integración de las distintas bases de datos de una compañía en un solo programa.
  • Ahorro de tiempo y costes.

Desventajas de un sistema ERP

El inconveniente más común suele ser el elevado coste de estos softwares. Esto se debe normalmente al nivel de personalización que necesita un sistema ERP para cubrir las necesidades de la empresa: a mayor nivel de personalización, mayor precio. Además, algunos de los costes que un ERP conlleva pueden aparecer de forma posterior a su instalación y adquisición, lo que se denomina costes ocultos.

Otra desventaja a tener en cuenta al elegir un paquete ERP está en la implementación. En algunos casos, puede que la instalación, el hardware necesario para su funcionamiento y la preparación de su infraestructura tarden demasiado. Esto puede provocar retrasos en el funcionamiento interno de su empresa que pueden causar pérdidas. No obstante, existen sistemas en la nube que pueden prevenir este tipo de inconvenientes, al no tener que ser implementados físicamente en la empresa.

Si deseas más información sobre Optimydent o deseas solicitar una demo gratuita, no lo dudes y ponte en contacto con nosotros.

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